În mai 2026, cineva a deschis pe Reddit o discuție despre cum găsești un stomatolog bun în București. Au comentat 63 de oameni.
Trei luni mai târziu, în studiul nostru pe 480 de întrebări, numele din acea discuție acopereau 44% din recomandările pe care doar ChatGPT le făcea în categoria asta.
Un fir de discuție anonim. 63 de comentarii. Aproape jumătate dintr-o listă.
Cifrele
În stomatologie, 27 de clinici apăreau exclusiv în răspunsurile ChatGPT și la niciun alt motor. Șapte dintre ele se găseau în acea discuție.
Șapte din 27 pare puțin. Ponderat pe numărul de apariții, devine 44%, pentru că exact numele de acolo erau cele mai frecvente: primele două locuri veneau amândouă din discuție.
Iar 98% din mențiunile numelor exclusive apăreau în răspunsuri care citau Reddit ca sursă.
Corelația e atât de curată încât aproape se explică singură.
Contrastul care dă înțelesul
Studiul a măsurat două categorii, alese special pentru diferența dintre ele. Stomatologia are puțin conținut public. Restaurantele au din belșug: bloguri, presă, topuri, recenzii lungi.
La restaurante, corelația cu Reddit rămânea mare, 87% din mențiunile numelor exclusive. Dar nu exista o discuție dominantă. Citările se împrăștiau pe peste zece fire diferite, iar cea mai bogată conținea doar două din cele 20 de nume exclusive.
Deci dependența de Reddit e un comportament al motorului, prezent în ambele categorii. Dependența de o singură sursă apare doar acolo unde conținutul e subțire.
Când motorul are de unde alege, alege din mai multe locuri. Când nu are, o discuție cu 63 de comentarii ajunge să conteze cât un an de presă.
Numele scris greșit
Detaliul care arată cel mai clar cum funcționează mecanismul.
Una dintre clinicile din acea discuție e recomandată de ChatGPT cu numele scris greșit, în 19 răspunsuri. Forma greșită nu există nicăieri pe web: nici pe site-ul clinicii, nici în directoare, nici în presă. Pare o parafrazare a comentariului original, preluată și repetată de atunci.
Cazul se repetă: aproximativ 6% din numele din topurile studiului erau distorsionate față de denumirea reală: un departament confundat cu o clinică separată, o scriere ușor modificată, o denumire compusă greșit.
Consecința practică pentru un client: caută pe Google numele primit de la AI și nu găsește nimic.
Vestea bună e că halucinația totală a fost marginală. Din cele 100 de nume din topurile ambelor categorii, toate existau și erau operaționale, cu o singură excepție care apărea o dată.
Motoarele nu citesc la fel
Diferența dintre ele e mai mare decât ai crede.
ChatGPT a citat Reddit în 75-78% din răspunsuri, în ambele categorii. Claude, în niciunul, sprijinindu-se pe topuri și agregatoare. Gemini și Perplexity stăteau la mijloc.
De asta topurile lor se suprapun atât de puțin, cum am arătat în articolul despre clasamentele care nu există. Patru diete de informație, patru liste.
Precizarea obligatorie: cifrele de mai sus sunt măsurate prin interogări automate. În validarea manuală, făcută în aplicația ChatGPT, Reddit a apărut punctual printre surse, dar niciunul dintre cele șapte nume din discuție nu s-a regăsit în răspunsuri. Mecanismul e real în canalul măsurat și nu se transferă automat la ce vede utilizatorul aplicației.
Partea inconfortabilă
Un studiu care descrie cum ajunge conținutul în răspunsurile AI descrie implicit și cum poate fi manipulat.
Dacă o discuție cu 63 de comentarii poate modela o listă, cineva care postează cu intenție poate încerca același lucru. În acel fir existau deja un comentariu cu aspect clar de auto-promovare și unul semnat de un medic dintr-o clinică menționată.
Am ales să nu numim utilizatorii și să nu linkuim discuția. Descriem mecanismul, fără să expunem oameni care nu au făcut nimic ilegal.
Merită spus și de ce credem că manipularea are limite: efectul apare acolo unde conținutul e subțire, iar pe măsură ce o categorie capătă surse, greutatea oricărei surse individuale scade. Soluția durabilă e să existe mai mult conținut bun, nu mai mult conținut plantat.
Ce faci dacă ești într-o categorie cu puțin conținut
Aici e partea utilă, și e mai optimistă decât pare.
Puținul conținut înseamnă că fiecare piesă cântărește mai mult. Într-o categorie saturată, al o sutălea articol despre același subiect nu mișcă nimic. Într-una subțire, primul articol serios devine sursă.
Scrie răspunsurile la întrebările pe care ți le pun oamenii la telefon. Sunt exact formulările pe care le caută alții, cu cuvintele lor. Am detaliat mecanismul în articolul despre profilul Google.
Verifică cum îți apare numele. Rulează întrebările din categoria ta și uită-te dacă denumirea, adresa și programul din răspuns sunt corecte. Protocolul complet, pas cu pas, e aici.
Uită-te unde se discută despre categoria ta. Fără să plantezi nimic. Dacă oamenii pun întrebări publice la care tu ai răspunsul, e o informație despre ce conținut lipsește din piață.
De unde începi azi
Caută pe Google numele categoriei tale plus orașul, și uită-te ce iese în afară de site-uri de firme: articole, discuții, topuri, comparații.
Dacă găsești puține, ai aflat două lucruri deodată. Că vizibilitatea ta în AI depinde de surse pe care le poți influența prin conținut propriu. Și că ai loc.
Dacă vrei să vedem împreună ce se scrie despre categoria ta și unde ai loc, hai la o discuție de 30 de minute.
Vrei să afli cum apari tu în răspunsurile AI? Programează o discuție strategică.
