Industrie: Cazare urbană (apartamente premium)
Rolul clientului: Administrator exclusiv al unui portofoliu de apartamente, listate pe Booking/Airbnb, cu check-in simplu și comunicare rapidă.
An lansare: 2021
Platforme: Instagram, Facebook, TikTok
Servicii TBP:
Strategie social media, content production (foto/video/copy), highlights & templates, management comunitate, UTM & tracking link-in-bio.
Cadru editorial: 3 postări / săptămână (2 Reels, 1 Carousel)
Stories aproape zilnic (Q&A, ghiduri scurte, „azi în oraș”).
Highlights: Check-in · Ghiduri · Work Trips · Family · Reviews.
West Exclusive oferă apartamente moderne, curate, aproape de tot ce contează în Timișoara. Ne-am propus să ducem această promisiune în social: mai puțin „anunț”, mai multă experiență — cu un mix de ghiduri locale, micro-storytelling și informații utile pentru turiști, business travelers și digital nomads.
Provocări
- Piață aglomerată de cazări în Timișoara; diferențiere reală vs. „încă un apartament frumos”.
- Portofoliu de locații diferite → ton unitar, dar flexibil pe tipuri de sejur.
- Conținut util vs. estetic: să fie frumos, dar mai ales practic (check-in, distanțe, parcări, vibe de cartier)
Obiective
- Creșterea clickurilor către Booking/Airbnb din link-in-bio.
- Mai multe save & share pe contentul de tip ghid local.
- DM-uri calificate (întrebări despre disponibilitate, parcare, self check-in).
- Rată mai bună de răspuns și timp mai mic de răspuns în DM.
- Tone of voice: cald, util, „home meets city”; limbaj clar, fără floricele.
- Content mix 60/30/10: 60% util (ghiduri, tips), 30% inspirațional (vibe & design), 10% promo (ofertă/recenzie).
- Reels ca format principal, carusele pentru ghiduri scurte, Stories pentru Q&A și „în timp real”.
- CTA clar: „Rezervă pe Booking/Airbnb – link în bio”.
- UTM tracking pe link-uri și boost ușor pe postările cu retenție ridicată.
